Elizabeth Teran Comunicadora

TRANSCRIPCIÓN DE LA ENTREVISTA SOBRE WEB 2.0

2010-01-04T22:19:00.000-08:00

ETR. Nos encontramos con Leo Balseca, quien tiene 15 años de experiencia en el periodismo deportivo.

Coméntanos, ¿el internet de qué te ha servido a ti?

LB. Bueno, primero un saludo cordial. Antes de empezar nuestra carrera como periodistas, creo que estamos basados solamente a los conocimientos o a las noticias que nos llegaban por las cadenas internacionales.

Luego la tecnología repunta con la llegada del internet, la llegada de la mejor tecnología, esto ha sido como una gran herramienta. Y por tanto claro que hay un gran peligro, porque estas herramientas pueden ser mal utilizadas, es por eso que comenzaron a producirse los virus, comienzan a producirse páginas a las cuales todo mundo puede acceder.

El periodista debe sacarle provecho al internet y a la tecnología, no ser (se puede decir) un pegado, un asiduo discípulo de esta herramienta, muchas veces dependemos demasiado.

Hemos visto que nuestros, jóvenes, muchas veces los profesionales pasan más tiempo en la computadora, buscando información que una vez es información que se considera y que otra es información basura que ha desviado el verdadero sentido de lo que es la internet.

Ahí tenemos las páginas que violan por ejemplo la intimidad de muchas personas. Violan también la censura porque muchos niños pueden abrir cualquier pagina y meterse, ahora no hay el control.

Es por eso que se ha recomendado que el periodista sea quien imponga los limites para las informaciones.

ETR: tú ¿utilizas Facebook, Hi5, Twitter?

Es de doble sentido se puede decir. Es como un arma de doble filo, porque por ejemplo cuando tú entras al Hi5, o tienes un Facebook dependes tu intimidad, aunque tú puedes bloquear pero hay sistemas, hay ingenieros de sistemas que fácilmente pueden entrar y ser parte de tu vida sin que tú se los permitas.

Yo tengo el ejemplo que pasó en nuestro canal, en algunos canales, en Canal Uno, Ecuavisa y por eso hay un poco mas de control.

En Canal Uno (la página (Hi5, Facebook, etc.)) está abierta porque todo el mundo necesitamos esa herramienta. Pero por ejemplo en Ecuavisa y en TC hay un grueso control de lo que conlleve ese sistema.

Es por eso que ellos, por ejemplo, tienen toda la autorización para meterse en cualquier pagina o en tu mismo Facebook, en tu mismo Hi5 para controlar para que los estas utilizando. Muchas veces dices necesito para tener contactos profesionales para obtener noticias, pero muchas veces no, tus compañeros o mucha gente viola tu intimidad.

ETR. Cual sería tu sugerencia para aprovechar mejor estas herramientas en la información.

LB. Que nosotros seamos, como te dije anteriormente, los que controlemos y no nos dejemos controlar, porque muchas veces hay gente que por este medio trata de hacerte daño, o trata de manchar tu imagen, con el supuesto consentido de que es tu amigo, que le dejaste ser parte de tu página o de ser parte de tu blog.

Entonces yo creo que nosotros debemos como profesionales, creo que está bien la ley de la comunicación porque no necesariamente todos podemos hacer comunicación.

Es como un médico, solo un médico puede operar. Los comunicadores debemos ser los referentes, los direccionadores de una información basados o apoyados en un medio de comunicación.

Por eso hoy todo el mundo puede opinar, todo el mundo puede ser comunicador. Yo creo que la defensa de la ley de comunicación, estoy muy de acuerdo y ahí está un principio: todo periodista profesional debe hacer valer sus fuentes, debe utilizar bien las herramientas.

Porque como muchas veces te digo, cualquier persona hace un blog y ya se cree periodista, entonces ese no es el sentido de la nueva ley.

ETR. Bien agradecemos a Leo Balseca por su información.

ENTREVISTA AL PERIODISTA LEO BALSECA SOBRE LA WEB 2.0

2010-01-04T21:38:00.000-08:00

http://www.youtube.com/watch?v=jjlT-BuEP4M

Elaborado por Lic. Elizabeth Terán.

Nuevas Tecnologías. Diplomado de Comunicación Corporativa. UTPL

LAS REDES SOCIALES (MIX)

2009-12-27T19:09:00.001-08:00

Uso De Las Redes Sociales Etr

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CASOS DE EXITO. WEB 2.0

2009-12-27T11:11:00.000-08:00

ADIDAS: http://s3.amazonaws.com/thearf-org-aux-assets/downloads/cnc/online-media/2007-10-23_ARF_OM_Briggs_Nagy.pdf

http://www.facebook.com/adidasoriginals

http://news.avoncrusade.ca/

http://www.facebook.com/pages/Stoughton-MA/Avon-Independent-Representative/8737886669

http://www.facebook.com/kodak

http://www.youtube.com/watch?v=IiTzfY0EOts&feature=channel

http://twitter.com/Despegar

http://twitter.com/migranteec

He esccogido estos 5 casos de éxitos porque prefieren utilizar las herramientas de la web 2.0, como el twitter, facebook para promocionar sus servicios en las redes sociales.

El uso de vídeo es indispensable para que los interesados en ver cómo trabaja una empresa analicen el desenvolvimiento de los empleados y gerentes. De esa forma se logra fortalecer las relaciones humanas de trabajo y sobre todo la imagen corportaiva de las entidades. Aumenta la credibilidad en las empresas y también el número de clientes que necesitan de sus servicios.

Blogs como el Migrante Ecuatoriano, el cual lo podemos encontrar en twiteer ofrece un servicio especial para los emigrantes y sus familiares. esta ágina se caracteriza por mantenerlos al día con las novedades sobre su situación y las actividades que realizan en los países donde se encuentran. Por ejemplo, al revisarlo, ellos monitorean e caso de la agencia AIR COMET, que cerró su oficina y cientos de migrantes no pudieron viajar para ver a sus parientes y asimismo cientos de migrantes que vinieron a Ecuador no pueden regresar al extranjero. Las soluciones se están negociando con la empresa aérea Iberia y la Secretaría Nacional del Migrante, SENAMI para lograr un final positivo.

Por otra parte, ADIDAS, es una marca que ya está posicionada en la mente de quienes gustan por comprar implemnetos deportivos como zapatos, medias, y otras prendas deportivas. Esta empresa ha logrado modernizar sus herramientas comerciales, en el tren de las nuevas tecnologías de la web 2.0. Esta empresa ha preferido posicionar su imagen en FACEBOOK, una página que da la oportunidad a estas entidades de que los diferentes públicos se hagan sus fans.

Despegar.com, una agencia de viajes ha preferido TWITEER, porque tiene la facilidad de presentar sus novedades frescas para quienes piensan emprender un viaje a alguna parte del mundo. Su público prioritario como se ve en el video adjunto de you tube, son obviamente los extranjeros pero también los empresarios.

KODAK, una marca reconocida de fotografía, ha preferido FACEBOOK, una red social que compite con HI5 y otras redes sociales, pero esta a mi parecer personal es más seria y empresarial, para un público profesional. Por eso esta empresa también tiene la opción para que su público se haga fan y conozca sobre los servicios que brinda, cámaras de fotos modernas, etc.

AVON, se promociona en FACEBOOK y no solo se la reconce como una empresa que vende cosméticos, sino también realiza obra social en beneficio de las mujeres que sufren el cáncer de mama. Tiene también su propio blog, pero sin dudad el FACEBOOK es la mejor herramienta para atraer al público femenino que utiliza cosméticos y de esa manera contribuyen con la obra social de esta empresa para que miles de mujeres que tienen cáncer de mama logren recuperarse y prevenir también esta enfermedad.

En síntesis, las herramientas web 2.0 aportan con la información instantánea que necesita la gente, ya sea para servicios empresariales, sociales, asi como educativos y otros temas que preocupan al público, Estas herramientas son medios alternativos que de alguna forma llegan al público como un servicio o promoción.

Trabajo en Radio Pública de Ecuador, donde tenemos un blog de las noticias más importantes del país y llegamos a miles de personas con nuestra web http://www.radiopublica.ec/, donde con solo entrar estás en sintonía de nuestra programación y puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias. En FACEBOOK estamos conectados y conectadas las integrantes de la radio para recibir tus inquietudes y sugerencias.

COMENTARIO "Relaciones Públicas: El Futuro Hoy "

2009-12-20T22:36:00.000-08:00

"La vorágine de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC) dibujan gran parte de la anatomía de nuestra vida social y personal. Vivimos cada vez más en espacios virtuales, creando mundos propios, queriendo personalizar, controlar y guardar cada instante de nuestro entorno."

http://octaviorojas.blogspot.com/

Los comunicadores y comunicadoras sociales no podemos apartarnos del mundo virtual, del cual dependemos para relacionarnos con el mundo externo y sobre todo para dar a conocer nuestro trabajo periodístico, en el cual día a día informamos a nuestros oyentes, televidentes y lectores.

Por ello, no dejamos utilizar las herramientas de la web 2.0 y nuestros propios blogs para darnos a conocer como los profesionales de la comunicación del futuro.

COMENTARIO REPUTACION CORPORATIVA

2009-12-20T22:26:00.000-08:00

"La reputación corporativa es uno de los activos intangibles más estratégicos en entornos de gran incertidumbre como el actual. La confianza y credibilidad que generan las empresas con buena reputación es una de sus principales palancas para seguir creando valor, minimizar los nuevos riesgos globales y obtener una diferenciación en el mercado. Gestionar la reputación corporativa es una gran oportunidad para responder adecuadamente a las expectativas de los grupos de interés en un contexto cada vez más exigente."

Recomendado por blog _o _corp.
http://www.iese.edu/es/ad/ResearchEvents/1ConferenciaAnualdeReputacinCorporativa.asp

Claramente este seminario invita a conocer el objetivo de la comunicación corporativa como es la buena reputación empresarial. Esta se la gana una empresa mostrando lo mejor de su servicio e imagen para brindar la confianza necesaria a los clientes externos.
Para ello será necesario tomar en cuenta la importancia de conocer el movimiento interno de la empresa, planificación y organización de funciones que cumple cada departamento qye integra la entidad.

COMENTARIO: ¿Qué es una marca para ti?

2009-12-19T06:02:00.000-08:00

"•El del consumidor: para quien la marca tiene un valor, da información y facilita la elección de un producto u otro.

•El del fabricante: sobre ella hay que volcar los esfuerzos de Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Publicidad… para que dotarla de los valores y atributos diferenciales que se quieren comunicar y asociar a esa marca. La marca permite crear una imagen corporativa y consolidar el prestigio de la empresa."

http://robertocarreras.es/post/287677688/que-es-una-marca-para-ti

Para algunos expertos en marketing, una marca se compone de sensaciones para seducir al consumidor y se da una relación de producto-servicio- persona.

Al respecto Roberto Carreras, señala, algo similar, porque una marca se compone principalmente de toda la información del producto que necesita conocer el consumidor para poder comprarlo. Algunas empresas, en especial de alimentos, utilizan frases para captar la atención del cliente hasta que lo compre. Si no compra el producto, por lo menos la marca ya queda posicionada para una nueva oportunidad de aquirirlo.

En sí, una marca refleja la imagen de la empresa para lograr posicionar a la empresa y sus servicios.

COMENTARIO: El Porque de la “Revolucion” Social

2009-12-12T05:59:00.000-08:00

"Hoy estamos introduciendo la tecnología social, y la Generación Y es la responsable. Ellos son los que se criaron con tecnología como componente esencial de sus vidas, y usando redes sociales para suplementar las redes humanas, para entender mejor al mundo, para aprender, y para incrementar sus poderes como clientes y trabajadores. Desde que la WWW apareció a mediados de los 1990s, ellos fueron los que adoptaron el modelo y las tecnologías mas rápido y con fervor. A medida que empiezan a penetrar las compañías y los mercados ellos son los que encabezan los cambios dentro de la compañía, y los que promueven el uso de las tecnologías sociales."

http://www.estebankolsky.com/temas_de_CRM/ (página sugerida por Jesús Hoyos)

Esteban Kolski considera que está naciendo un nuevo cliente social por cada generación. El internet está logrando que cada persona cambie su estilo de vida junto a la tecnología.

Las redes sociales se convierten en el mejor instrumento para estar en contacto con personas que comparten intereses, sobre todo, en lo que respecta al trabajo y la comunicación.
La tecnología avanza con gran rapidez y lo que debe hacer el individuo es adaptarse a ella.

COMENTARIO: Cómo sobrevivir al exceso de contenidos en la Red (y no perderse en el intento)

2009-12-12T05:23:00.000-08:00

"Soy consciente de que la información que circula por la Red es mucha y que es imposible estar al tanto de todo lo que se publica, por una combinación de falta de tiempo y de capacidad para procesar todos estos datos (entre muchas otras razones)."

http://cristinaaced.com/blog/2009/12/02/como-sobrevivir-al-exceso-de-contenidos-en-la-red-y-no-perderse-en-el-intento/ (blog-o-corp).

Así se refiere Cristina Aced en su página web Blog-o-corp, porque no se puede estar al día de todo lo que se publica en el internet. Dejamos muchas cosas desapercibidas porque quizás encontramos temas más importantes que otros, o solo un tema nos enganchó porque se apega a algún caso real de nuestra vida cotidiana.

Cristina por eso nos recomienda revisar y participar en Tweeter, un espacio donde las personas que se conectan inician un foro de ideas e invitaciones para revisar temas interesantes que nos servirán para alimentar nuestra capoacitación profesional.

Pero será inevitable dejar que miles de ideas que navegan por el internet las pasemos desapercibidas, y en eso estamos de acuerdo.

Comentario: Relaciones Públicas: El Futuro Hoy

2009-12-09T21:45:00.000-08:00

Avellina Frías, quien es parte de la página "TUATÚ" media expone que las personas aún tienen miedo a adaptarse a las nuevas tecnologías de la comunicación, porque el diario vivir también se globaliza y eso se debe admitir y no omitir.

TUATÚ ofrece como agencia de comunicación y relaciones públicas entrelazar las características del ser humano como son su identidad y cultura.

Así la comunicación corporativa necesitará siempre adaptarse a las nuevas tecnologías y explicará a quienes necesiten orientación sobre el campo de los derechos humanos a conocer sobre lo importante que es contar con asesoría en relaciones públicas para que su empresa sea conocida por la población y dentro del mundo virtual del internet.

Comentario: ¿Y Si Ya No Existiera La Publicidad Tradicional?

2009-12-06T21:47:00.000-08:00

"Lo que Denise estaba tratando de hacer con esa pregunta es mostrarme un poco de lo que se requiere en términos de nuevos paradigmas mentales para aprovechar mejor las nuevas herramientas digitales."

http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/

Lo que se quiere lograr es que la publicidad tradicional se adapte a las nuevas tecnologías o instrumentos como los diferentes programas que se dispone en el menú del internet.

Eso no quiere decir que la publicidad tradicional vaya a perder su autenticidad, sino más bien que dará un paso más alto, encaminandose al ritmo de la modernidad y las TIC.

Comentario:DECLARACIÓN DE INDEPENDENCIA DEL CIBERESPACIO

2009-12-05T10:06:00.000-08:00

"El Ciberespacio está formado por transacciones, relaciones, y pensamiento en sí mismo, que se extiende como una quieta ola en la telaraña de nuestras comunicaciones. Nuestro mundo está a la vez en todas partes y en ninguna parte, pero no está donde viven los cuerpos."

http://octaviorojas.blogspot.com/

Esta es una dura declaración que realizan los creativos del internet para hacer un llamado a los gobiernos sobre que se respete el trabajo intelectual y se tenga en cuenta que el internet no es un medio privatizable, pues miles de personas dependen de él para comunicarse y para trabajar.

Se trata de considerar que el mundo virtual es de libre expresión y conocimiento, el cual no debe ser objeto de privatización.
Gracias al internet se puede avanzar en el desarrollo e inclusive fuentes de empleo y transmisión de conocimiento.
Lo que se debe fiscalizar son las páginas pornográficas y aquellos productos que atentan contra los derechos humanos y promueven conflictos.

Comentario: Manifiesto en defensa de los derechos fundamentales en internet

2009-12-05T09:13:00.000-08:00

"La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes".

http://robertocarreras.es/post/266201409/manifiesto-en-defensa-de-los-derechos-fundamentales-en

En España, se está poniendo a debate una ley que manifiesta sobre la defensa del uso del internet, que incluye el derecho a la privacidad y a la propiedad intelectual.

Cada autor, ya sea de una página o un blogger busca que su trabajo sea reconocido como autónomo y libre.

Lo que se quiere logar con firmeza es el respeto al derecho a trabajar en forma autónoma y con ello, asegurar las creaciones de cada autor. El conocimiento es libre y no debe ser objeto de privatización.

El control de la propiedad intelectual y del uso del internet podría limitar el incentivo de las personas creativas a seguir creando productos tecnológicos y con ello, la generación de conocimiento. Al respecto el congreso español debe estudiar y reflexionar sobr el derecho al uso libre del internet.

Comentario: "Relaciones Públicas: VPEi: designando un valor para la cobertura en internet "

2009-11-29T23:31:00.000-08:00

"Uno de los errores de la comunicación y las relaciones públicas reside en que se ha permitido asociar parte de sus resultados -los relacionados al gabinete de prensa- a algo tan distinto como la publicidad.

Entiendo que quienes cuidan la marca (por lo general, la gente de marketing) necesiten justificar su inversión en relaciones públicas, pero hacerlo indicando que lo conseguido en medios comparado con la publicidad es el ROI de las RRPP se me hace limitado y contraproducente para el sector.
Las RRPP no es "publicidad gratuita"."
http://octaviorojas.blogspot.com/

Según Octavio Rojas, para poder formar parte del Valor Permanente Equivalente, VPE, se necesita contar con banners, los cuales son instrumentos publicitarios y los datos de audiencia para medir el número de personas que visitan un blog o página web.
Cuando el autor nos recuerda que las Relaciones Públicas no son gratuitas, quiere decir que ese trabajo tiene un gran costo, empezando por la capacitación al personal del departamento de Imagen Corporativa, el cual se especializa en buscar métodos para resaltar a su empresa.
Implica monitorear los medios y estrechar lazos con redes comerciales de blog para que la empresa o institución logre ser reconocida y posicionada.

Comentario: "Las Conversaciones durante el ExpoManagement en Mexico #expomgnt09"

2009-11-29T23:09:00.000-08:00

"La pregunta es si tu empresa esta escuchando estas conversaciones o esta generando conversaciones para conocer mejor a tus consumidores. Creo que para el ExpoManagement y para los otros eventos de HSM esto es solo el comienzo, y el hecho que invitaron a bloggeros a su evento ayuda mucho a empezar a entender estas conversaciones. HSM México ya comenzó... y los felicito por esta iniciativa."

http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/

Jesús Hoyos participó en un importante evento como la ExpoManagement, en México donde los bloggeros intercambiaron experiencias sobre las herramientas que se pueden compartir en el Tweeter y las redes sociales. Esto es sin lugar a dudas positivo para las empresas, pues, el objetivo es incluir una especie de ventanas en las páginas web insitucionales para estar al día con el monitoreo de páginas de la competencia empresarial.

Esta es una iniciativa que ayuda al desarrollo organizacional de la empresa y también su imagen corportaiva.

COMENTARIO: ""De los Social Media al Social Business

2009-11-28T17:40:00.000-08:00

"El impacto que ha causado la web 2.0, tanto en términos sociales como tecnológicos, ha influido notablemente a la hora de considerar los beneficios de su implementación en las empresas, hasta el punto de hablar de Empresa 2.0. Andrew McAfee, Universidad de Harvard, define el término como la utilización de plataformas de software social emergente dentro de las empresas, o entre empresas, sus socios y clientes. Si bien se trata de una nueva forma de hacer empresa, este modelo habla más de la adopción tecnológica que de la gestión 2.0 de la empresa."

http://robertocarreras.es/

La web 2.0 sin lugar a dudas es una gran herramienta porque permite que en un programa de redes sociales, el mundo se integre más. Cada día aparece alguien nuevo en la red y se lo invita a dialogar o a formar parte de nuestros proyectos, ideas y los negocios.

Sin embargo, existen empresas llamadas "pirámides" , que ofrecen a través de una red social el "oro y el moro" por poner una cierta cantidad de dinero en una determinada dirección u opción del blog de esa empresa fantasma.

Con esto quiero decir que existe el buen uso y el mal uso de la web 2.0, por ello es necesario regularizarla para evitar que sea utilizada para fines fraudulentos.

Lo bueno es que la web 2.0 ayuda a desarrollar un conjunto de ideas y nuevos socios y de hecho, abrirá nuevas plazas de trabajo para crear empresas mixtas, entre virtuales y físicas.
Elizabeth Terán. Estudiante de Dilplomado en Comunicación Corporativa. UTPL. Ecuador.

Comentario: "El vídeo online conecta con los blogs y ¿crea un nuevo prime time?"

2009-11-21T22:14:00.000-08:00

El crecimiento del vídeo en la red continua imparable y se ha convertido en uno de los formatos más útiles en cualquier acción de Comunicación, Marketing o Publicidad, ya que se trata de un contenido fácilmente consumible, compartible y distribuible. Pero debemos mirar más allá de las acciones concretas y pensar en cómo emplear el vídeo para generar contenidos de valor para nuestros públicos. Así, la creatividad es una cualidad estratégica a la hora de crear nuevos formatos para distribuir nuestros contenidos, ya que en la nueva web social no tiene cabida la unidereccionalidad del contenido corporativo. No podemos hacer las cosas como veníamos haciéndolas adaptadas al nuevo entorno social, sino que debemos cambiar, innovar.

http://robertocarreras.es/

Mi comentario:

Un vídeo adjunto a un blog puede simular que existe interactividad entre los protagonistas con el público receptor. Debe incluirse un espacio para comentarios y sugerencias para fortalecer esa retroalimentación.

Innovar es la palabra clave cuando de mejorar o actualizar una página web o blog se trata. Al público le da curiosidad las cosas nuevas que se han colocado en ese espacio.

Así el vídeo se interpone como la prueba de fuego para los bloggers, porque les exige mayor creatividad en ese subespacio que resulta simular a la ventana de la casa o blog. Este vídeo debe lograr llegar a la gente con un lenguaje sencillo y que informe de forma concreta el producto o comercial que quiere dar a conocer, siempre resaltando la imagen corporativa de la empresa a la que representa.

Comentario: "Relaciones Públicas: Interesante estudio "Estado del Blogmarketing 09" de Eva Sanagustín"

2009-11-21T21:39:00.000-08:00

Sin considerar la naturaleza de las acciones, una campaña de blogmarketing tiene tres pasos básicos que marcarán los resultados: selección, envío y seguimiento.

Decidir (P5) y seleccionar (P5a) la lista de bloggers que participarán en la campaña es la base del éxito, de ahí que esta tarea sea importante para el cliente pero también para la agencia (P6). También por eso tratan de mantener una lista depurada y se disculpan con los bloggers que piden ser borrados de ella (P12).

(http://octaviorojas.blogspot.com/)

Mi comentario:

Crear un blog es sencillo, siempre y cuando se cuente con una buena idea o propuesta que venda. Son importantes los logos, los colores, la esencia de sus contenidos.

Con respecto a los blogmarketing, estos deben contener eso y algo más, un producto que logre su posicionamiento en el mercado.

Los blogs salvan de apuros en caso de que aún no se cuente con una página web. Como señala la autora de este importante "estudio del blogmarketing 09", es necesaria una selección, envío y seguimiento de estos productos informativos.

Sin estos tres pasos es difícil saber como avanza el rating o las visitas de las páginas de marketing. Por ello, es necesario alimentar un blog con información interesante para lograr el interés del cliente o de los visitantes de nuestros blogs.

Al respecto, los bloggers no deben dejar de monitorear sus páginas y contabilizar por fechas el número de visitas al día, al mes, a la semana y complementarlas hasta cumplir el año, para ver como se encaminaron los objetivos y que cosas cambiar de un blogmarketing.

COMENTARIO: La divulgación debe continuar

2009-11-19T07:03:00.000-08:00

"Vamos por buen camino, creo. Sin embargo, en paralelo, me encuentro con algunas personas que me siguen preguntando si la comunicación y el marketing son lo mismo (he iniciado un pequeño debate sobre el tema esta mañana en Twitter).

Por una parte, creo que a nivel profesional “progresamos adecuadamente”, pero no hemos de olvidar que todavía quedan muchas personas fuera de nuestro círculo social-mediático que aún no distinguen entre comunicación y marketing. La divulgación debe continuar (aunque suene al estribillo de una conocida canción). Y eso es tarea nuestra, de los profesionales."
http://cristinaaced.com/blog/2009/11/18/la-divulgacion-debe-continuar/comment-page-1/#comment-5039

Creo que la comunicación y el marketing son dos materias diferentes pero son complementarias. El marketing se refiere a vender productos, pero esta utiliza las herramientas como la comunicación y el poder de convencimiento de la que gozan muchas personas para convencerte que les compres tal producto. En cambio la comunicación para mi es el arte de saber hablar e interactuar.

La comunicación se retroalimenta y no es unidireccional como el marketing. Si hablamos de la comunicación dentro del periodismo, ahi te dicen los jefes: “busca el enganche para vender tu noticia”. Tal vez por esta frase, existe algo de confunsión en este caso. El periodista de alguna manera vende su noticia, pero en el aspecto de que participa en esta competencia de los medios informativos. (ETR).

COMENTARIO: LOS CRM Y LA WEB 2.0: HERRAMIENTAS DE COMUNICACION

2009-11-14T21:21:00.000-08:00

"Como líder verdadero de la iniciativa de CRM, el Presidente de la organización necesita realizar una comunicación constante hacia sus colaboradores. Para esto lo normal es utilizar a las formas de comunicación existentes como lo son las reuniones, folletos y correo electrónico. Sin embargo, una nueva clase de software empresarial basado en redes sociales y tecnologías llamadas “Web 2.0” habilita la comunicación bidireccional (o multi-direccional) para fomentar una cultura de participación."

Comentario:

Los CRM, que expone Alan Colmenares en el blog de Jesús Hoyos (http://www.jesushoyos.typepad.com/), son herramientas de comunicación para lograr una buena relación interdisciplinaria e interna dentro de una institución o empresa.
Pero, las redes sociales se están imponiendo para lograr el posicionamiento de una empresa o institución y logra con mayor éxito la participación de las personas.
Sin duda, la Web 2.0 es hasta el momento la mejor y más moderna herramienta de interrelación, sobre todo en el orden laboral. Por lo que es importante, poner en marcha a todos los países del mundo la capacitación en en la Web 2.0.

Con los CRM, según Colmenares, se logra conocer las necesidades de una empresa y los problemas de los empleados frente a tal situación laboral, lo cual sería excelente ponerlo en práctica todos los días porque de esta manera se evitarán fracasos en sus organismos.

Comentario: El tiempo real vs. diarios físicos

2009-11-14T10:12:00.000-08:00

"KP: hay que ser realistas. En medios de comunicación todo esto va muy retrasado. Las webs actuales no permiten casi interacción. Otra cosa es que esas webs habiliten caminos a otros medios sociales, como Twitter o Facebook. A día de hoy, qué ofrecen las webs de los medios. ¿Comentarios? No son ni tiempo real, porque suelen estar moderados. Ahora, el uso de grandes plataformas sociales, van a poner realmente a los medios contra “el tiempo real”."

Este artículo tipo chat me parece muy interesante, sin duda ustedes dialogan en este segmneto en tiempo real.

Todavía se necesita extender la capacitación a los diferentes sectores socio - económicos y culturales en la importancia de conocer sobre la comunicación en tiempo real.

Los medios de comunicación por internet sin embargo no pueden competir aún con la radio en vivo, pues este medio da a conocer el hecho en el tiempo real que están ocurriendo los hechos. Sin embargo, lo que hacen los periodistas que monitorean los medios como radio y televisión, tienen la ventaja de escribir y publicar de inmediato esas noticias, que "quedaron en el aire" y ha sido plasmarlas en las web.

Lo mismo sucede con audios y vídeos de los noticieros, luego de que se ha terminado el programa, estos se los suben a las páginas web para quienes no pudieron escucharlos y verlos.

De esta manera, el periódico físico va tomando menos ventaja y para lograr su supervivencia, predice lo que podría suceder al día siguiente con los hechos más trascendentales y para ello recurre a la investigación profunda de esos hechos y a la opinión de expertos en diferentes temas.

http://eventoblog.com/2009/11/la-web-en-tiempo-real/comment-page-1/#comment-56260

Comentario: en política, se necesita una página web corporativa

2009-11-09T16:24:00.001-08:00

Relaciones Públicas: Los políticos suspenden en Internet por su “uso electoralista” de la Red

Me entrevistaron en Servimedia rumbo a la celebración de Blogs. La Conversación.

Aquí un extracto de la entrevista:

Los principales partidos políticos de España hacen un mal uso de Internet y de las nuevas tecnologías. La razón es que principalmente recurren a estos instrumentos en periodos electorales, no actualizan con la suficiente periodicidad los contenidos de las webs y apenas permiten la interacción con los ciudadanos.

Para este experto en nuevas tecnologías, los políticos se comportan de un modo "muy electoralista" en Internet porque "cuando se acercan las elecciones quieren estar ahí pero luego no tienen un compromiso real de permanencia".

Comentario:

No solo en España se dan estas situaciones, sino también en diferentes partes del mundo, como en mi país Ecuador.

Por ello, las mejores páginas web y de acogimiento masivo son las redes sociales de Hi 5, Facebook, twiteer, entre otras para los propósitos electorales.

Así, las páginas web de cada partido o movimiento político por lo general convocan a la población a hacer presencia masiva tras ofrecimientos de obras y empleo.

Se desconoce el plan de gobierno de cada candidato para optar por algún cargo del Estado, dentro de sus páginas web corporativas y esto como consecuencia le resta votos en segmentos socio – económicos medios y altos, especialmente, porque son quienes exploran el internet con mayor frecuencia.

Entonces, es necesario asesorar al candidato de una forma adecuada para que llegue a ganar las elecciones , empezando con una página web que muestre su perfil, sus metas, propósitos, cultura general, seguimiento de prensa, experiencia y prioridades en sus futuras funciones. (ETR).